Politique de confidentialité
POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Dernière mise à jour : 19 mai 2026
La présente Politique de Confidentialité décrit la manière dont HerbePropre collecte, utilise, conserve et protège les données personnelles des utilisateurs du site https://herbepropre.com.
En utilisant ce site, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.
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1. IDENTITÉ DU RESPONSABLE DU TRAITEMENT
Responsable du traitement :
Pascal Maurice Olivier Pimont
779 chemin des Meuniers
76370 Martin-Église — France
Email : serviceclient@herbepropre.com
Téléphone : 07 80 96 78 69
Site internet : https://herbepropre.com
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2. DONNÉES PERSONNELLES COLLECTÉES
Nous pouvons collecter les données suivantes :
- Nom et prénom
- Adresse postale
- Adresse email
- Numéro de téléphone
- Informations de livraison
- Informations de facturation
- Historique des commandes
- Adresse IP
- Données de navigation
- Informations relatives au paiement
Les informations de paiement sont traitées de manière sécurisée par nos prestataires de paiement et ne sont jamais stockées directement sur nos serveurs.
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3. FINALITÉS DE LA COLLECTE DES DONNÉES
Les données personnelles sont collectées afin de :
- Traiter et expédier les commandes
- Assurer le suivi client
- Répondre aux demandes du service client
- Gérer les remboursements et retours
- Prévenir la fraude et sécuriser les paiements
- Améliorer l’expérience utilisateur
- Respecter nos obligations légales et réglementaires
- Envoyer des informations commerciales ou promotionnelles avec votre consentement
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4. BASE LÉGALE DU TRAITEMENT
Le traitement des données personnelles repose sur :
- l’exécution du contrat de vente,
- le respect des obligations légales,
- l’intérêt légitime de HerbePropre,
- le consentement de l’utilisateur lorsque celui-ci est requis.
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5. DESTINATAIRES DES DONNÉES
Les données personnelles peuvent être transmises uniquement aux prestataires nécessaires au fonctionnement du service, notamment :
- prestataires de paiement,
- transporteurs et services de livraison,
- hébergeurs du site,
- outils de marketing et d’analyse,
- autorités administratives ou judiciaires lorsque la loi l’exige.
Nous ne vendons jamais les données personnelles de nos clients à des tiers.
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6. CONSERVATION DES DONNÉES
Les données personnelles sont conservées pendant la durée strictement nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, notamment :
- données de commande : jusqu’à 10 ans conformément aux obligations comptables,
- données marketing : jusqu’au retrait du consentement,
- données de navigation : durée limitée conformément à la réglementation applicable.
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7. SÉCURITÉ DES DONNÉES
HerbePropre met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin d’assurer la sécurité et la confidentialité des données personnelles contre :
- l’accès non autorisé,
- la perte,
- la divulgation,
- l’altération,
- ou la destruction des données.
Les paiements effectués sur le site sont sécurisés via des protocoles de chiffrement conformes aux standards en vigueur.
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8. COOKIES
Le site peut utiliser des cookies afin de :
- assurer le bon fonctionnement du site,
- mesurer l’audience,
- améliorer l’expérience utilisateur,
- proposer des contenus adaptés.
L’utilisateur peut configurer son navigateur afin de refuser tout ou partie des cookies.
Certaines fonctionnalités du site peuvent cependant être limitées en cas de désactivation des cookies.
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9. DROITS DES UTILISATEURS
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :
- droit d’accès,
- droit de rectification,
- droit d’effacement,
- droit d’opposition,
- droit à la limitation du traitement,
- droit à la portabilité des données,
- droit de retirer votre consentement à tout moment.
Pour exercer vos droits, vous pouvez contacter :
serviceclient@herbepropre.com
Une pièce d’identité pourra être demandée afin de vérifier l’identité du demandeur.
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10. NEWSLETTER ET COMMUNICATIONS COMMERCIALES
Si vous acceptez de recevoir nos communications commerciales, nous pouvons vous envoyer des emails promotionnels concernant nos produits, offres et actualités.
Vous pouvez vous désinscrire à tout moment via le lien présent dans nos emails ou en nous contactant à :
serviceclient@herbepropre.com
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11. TRANSFERTS DE DONNÉES
Certaines données peuvent être traitées en dehors de l’Union européenne par des prestataires techniques respectant des garanties conformes au RGPD.
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12. MODIFICATIONS DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
HerbePropre se réserve le droit de modifier la présente Politique de Confidentialité à tout moment afin de garantir sa conformité avec la législation en vigueur.
Les utilisateurs sont invités à consulter régulièrement cette page.
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13. CONTACT
Pour toute question relative à cette Politique de Confidentialité ou à vos données personnelles :
Pascal Maurice Olivier Pimont
779 chemin des Meuniers
76370 Martin-Église — France
Email : serviceclient@herbepropre.com
Téléphone : 07 80 96 78 69
Site internet : https://herbepropre.com